7 fatores que definem uma administradora digital
A pandemia de Covid-19 acelerou a transformação digital em mais de 70% das empresas. O dado faz parte de uma pesquisa da Economist Intelligence Unit (EIU), unidade do grupo de mídia The Economist, em parceria com a Microsoft. Na esteira desse movimento, surge o termo “administradora digital” para definir os serviços de gestão de condomínios. Porém, o […]
5 dicas para construir um bom relacionamento com clientes
Hoje, qualquer empresa deve ter como prioridade construir um bom relacionamento com clientes. Sendo assim, o mercado de condomínios não é exceção. Podemos afirmar isso amparados por números de uma pesquisa da CustomerThink, que demonstra: 97% dos clientes afirmam que o atendimento é muito importante na escolha e lealdade a uma marca. Para a gestão de condomínios, existem […]
A gestão de condomínios se transformou em commodities?
Seus clientes já manifestaram a intenção de trocar os serviços de gestão de condomínios que a sua administradora oferece por uma empresa que cobra menos? Em meio ao momento econômico instável e cheio de incertezas, a competição acirrada entre concorrentes é inevitável. Este mesmo movimento é visível na gestão de condomínios. Cada vez mais, ouvimos […]
Dashboard Winker: um só lugar para organizar rotinas e padronizar processos
Tempo, produtividade e resultados. Estes são fatores centrais para o crescimento de qualquer negócio e, em torno deles, estão questões que também merecem atenção: processos, comunicação, organização, entre outras. Avaliar e alinhar cada um destes pontos é trabalhoso. Mas, se o crescimento depende disso, não é boa ideia simplesmente ignorar. Um exercício de imaginação: e […]
Ideal Garantidora: mais produtividade e menos custos, com a Winker
Além de administradoras de condomínios e empresas de segurança, a plataforma Winker também pode ser utilizada por garantidoras, ou seja, empresas especializadas em cobranças condominiais. O case de sucesso a seguir, sobre a Ideal Garantidora, é a prova de que nossas soluções estão alinhadas também a esse nicho de mercado, para redução de custos e aumento […]
8 recursos Winker que todo síndico ama
O cargo de síndico exige, entre inúmeras outras competências, a capacidade de ser multidisciplinar. São muitas responsabilidades que acabam por transformar a rotina em um grande desafio e, dessa realidade, a Winker entende, em especial pelas demandas de moradores que tomam muito tempo. O que isso significa na prática? Que tudo o que um síndico precisa resolver pode ser feito de forma […]
Como otimizar custos com recursos humanos no condomínio
Em nossa série de artigos sobre redução de custos em condomínios, já abordamos dicas para diminuir o consumo de água e também de energia elétrica. Provavelmente, suas ações baseadas nestes conteúdos já devem ter impactado as contas mensais de forma positiva, certo? Nas dicas de economia para condomínio deste artigo, falaremos sobre o item que representa o maior […]
25 perguntas e respostas sobre assembleia virtual
Em busca de entregar uma experiência completa sobre assembleia virtual, realizamos a primeira edição da Assembleia Virtual na Prática. Durante a Assembleia Virtual na Prática, diversas dúvidas foram enviadas pelos participantes. As questões variam entre o funcionamento da plataforma Winker, a legalidade da assembleia não presencial e processos que fazem parte da rotina de quem […]
Reservas Winker: simplicidade para usar áreas comuns
Os critérios para reservas de áreas comuns do condomínio são definidos pelo regimento interno. Previamente, as regras são aprovadas por condôminos em assembleia. Apesar de terem sido submetidas à deliberação, não significa que serão sempre respeitadas. Burlar o regimento interno se torna ainda mais fácil quando o controle das reservas de áreas comuns depende de agendas em papel com registros feitos […]
A importância da inovação para administradoras de condomínios
Que a internet já é uma realidade sem volta, todos sabemos. Mas o quanto isso impacta nos negócios de condomínios? Você pode pensar que inovação é algo específico para alguns mercados e que empresas com grau de maturidade maior não precisam se preocupar. Bom, é aí que está o erro. Com uma breve busca no Google, podemos […]