Winker Chat: centralize todo o atendimento no mesmo lugar
Administradoras de condomínios enfrentam desafios crescentes para atender as demandas de seus clientes de forma rápida e satisfatória, ao mesmo tempo em que a comunicação ágil e o atendimento eficiente tornaram-se essenciais para o sucesso e reputação no mercado. Moradores e síndicos esperam soluções rápidas para problemas que, muitas vezes, são urgentes e impactam diretamente […]
O que é atendimento omnichannel e como implementar na gestão de condomínios
Quando você precisa entrar em contato com uma empresa, qual é o primeiro canal que utiliza? A preferência vai mudar de acordo com o seu perfil e sabemos que entre inúmeros clientes as escolhas também serão diferentes. Agora, coloque-se no lugar do cliente: provavelmente, sua empresa tem presença digital em redes sociais e site, além […]